A empresa procura um Analista de Suporte para a plataforma Coupa, responsável por realizar atuações em suporte N2 (incidentes, análise de erros e processos).
Responsabilidades:
* Conhecimento funcional da plataforma Coupa;
* Experiência com P2P/Procurement, Invoicing e Catálogos;
* Administração funcional: approval chains, usuários, workflows e regras;
* Atuação em suporte N2 (incidentes, análise de erros e processos);
* Validação de integrações Coupa × ERP (SAP/Oracle);
* Noções de cXML, APIs e JSON;
* Documentação funcional e testes (FS, SIT/UAT);
* Vivência com ferramentas de tickets e boas práticas ITIL;
Requisitos:
* Conhecimento do ciclo P2P, compras, faturamento e fornecedores;
* Possuir vivência com projetos, rollouts e melhoria contínua;
Efetuar atuações com alto nível de qualidade e precisão na resolução dos problemas.
Ter conhecimento sobre integrações entre sistemas e garantir a compatibilidade entre eles.
Benefícios:
Uma vez que esteja contratado(a), você receberá benefícios exclusivos oferecidos pela empresa.
Aqui estão alguns dos principais benefícios.
* Oportunidade de trabalhar com tecnologia avançada e aprender novas habilidades;
* Atendimento integral à saúde e ao bem-estar;
* Apoio financeiro para habilitar o crescimento profissional e pessoal;
O que espera de você:
Garantir o cumprimento das metas estabelecidas para os projetos;
Ser capaz de se comunicar efetivamente com as equipes de desenvolvimento e de negócios;
Tornar-se parte integrante da equipe de tecnologia da empresa.