Assistente de Cobrança
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Horário: segunda a quinta de 08:00h às 18:00h e sexta de 08:00h às 17:00h
Contratação: Tenured - CLT labor code
Nível: Professional
Responsabilidades
* Fazer contato com clientes inadimplentes via telefone, WhatsApp e e-mail com objetivo de solução de pendências financeiras e fazer negociações;
* Emitir boletos bancários, demonstrativo de pagamento e demonstrativo de correção no sistema UAU, visando atender à solicitação do cliente;
* Atendimento ao cliente via WhatsApp fazendo revezamento com as outras pessoas da equipe, visando sanar dúvidas e outras demandas que possam surgir;
* Ligar para clientes inadimplentes oferecendo possibilidades para obter o pagamento dos boletos atrasados;
* Emissão de boleto de antecipação de parcela ou quitação do contrato, via sistema UAU verificando com o cliente visando quitar e/ou antecipar as parcelas solicitadas pelo cliente;
* Instruir sobre as cláusulas contratuais do Contrato de Compra e Venda, sempre que questionado pelo cliente visando muni-lo de informação;
* Se necessário, dar orientação sobre processo de distrato e aditivo, encaminhando o cliente ao setor responsável para seguir com o procedimento de distrato e/ou aditivo;
* Responder e-mail interno ou de clientes.
Requisitos
Ensino Médio Completo - Diferencial: Cursando superior em Administração e/ou áreas afins.
Diferencial: Vivência em contas a receber/ cobrança.
Benefícios
No benefit specified
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