Descrição da Empresa
Empresa criada para oferecer prestação de serviços em transporte de carga industrial (M.R.O). Com mais de sete décadas no mercado e muita determinação a Transmartins continua prestando serviços de qualidade, com as mais diversas tecnologias e uma equipe de profissionais qualificados para controlar todo o processo logístico, buscando sempre a evolução.
Propósito do Cargo
Liderar a construção, a manutenção e a retenção de relacionamentos de longo prazo com os clientes, entendendo as suas necessidades e oferecendo soluções personalizadas que gerem valor contínuo para o cliente e para a empresa. Define uma relação baseada em vínculos que unem clientes e fornecedores no mesmo propósito, guiados por valores similares que sustentam uma relação de longo prazo.
Atividades e Atribuições
* Desenvolver e manter um relacionamento próximo com os clientes-chave, garantindo alinhamento estratégico e alto nível de satisfação.
* Identificar oportunidades de expansão, aumento de volume transportado e diversificação de serviços dentro da carteira de clientes.
* Monitorar indicadores de desempenho (KPIs e SLAs), garantindo a entrega dos serviços dentro dos padrões acordados.
* Atuar de forma proativa na resolução de desafios operacionais e comerciais, garantindo fluidez nos processos logísticos do cliente.
* Elaborar propostas comerciais alinhadas ao perfil do cliente, garantindo equilíbrio entre rentabilidade e competitividade.
* Trabalhar em conjunto com áreas internas (Operação, Atendimento, Financeiro) para garantir que as demandas do cliente sejam atendidas com excelência.
* Atua em colaboração com os Gerentes das Unidades, garantindo que as operações locais estejam alinhadas com as necessidades dos clientes estratégicos.
* Não possui autoridade direta sobre a operação da unidade, mas deve influenciar decisões para assegurar o atendimento adequado aos clientes-chave.
Competências Necessárias
Ensino Superior Completo em áreas relacionadas (Administração, Gestão Comercial, etc);
Experiência anterior em Logistica ou em Transportadora;
Habilidades Avançadas em Excel, Power BI e ferramentas semelhantes;
Habilidades avançadas de Analíse de Dados;
Boa Comunicação Verbal e Escrita;
Boa capacidade de negociação;
Orientação a Resultados;
Foco do cliente;
Remuneração e Beneficios
* Salário Compativel com a função;
* Comissão;
* Plano de saúde;
* Seguro de vida;
* Plano odontológico;
* Vale alimentação ou Vale refeição;
* Convênio farmácia;
* Participação nos resultados;
* Universidade corporativa;
* Day off;
* Parcerias com faculdades;
* Desconto em farmácia;
* E muito mais