Atuar no suporte da locação, trabalho de retaguarda, receber chamados para solicitação de reparo nos equipamentos, intercorrência, atuar com renovações de contrato em andamento, devolução de contrato. Atuar no atendimento ao cliente, realizando a locação de equipamentos, prestando informações técnicas básicas, registrando contratos e acompanhando a devolução e conservação dos itens locados, visando garantir a satisfação do cliente e o bom funcionamento do processo comercial.
Principais Atividades:
1. Realizar atendimento ao cliente presencialmente, por telefone e via canais digitais (e-mail, WhatsApp, etc.);
2. Apresentar os equipamentos disponíveis para locação, informando especificações, condições e valores;
3. Emitir contratos de locação e realizar cadastro de clientes no sistema;
4. Verificar a disponibilidade de equipamentos e fazer reservas;
5. Orientar sobre o uso correto dos equipamentos e repassar instruções de segurança;
6. Acompanhar devoluções, conferindo a integridade e a quantidade dos itens;
7. Registrar avarias ou perdas e comunicar ao setor responsável;
8. Auxiliar na organização do pátio ou local de armazenagem dos equipamentos;
9. Cobrar clientes inadimplentes, quando necessário;
10. Apoiar nas rotinas administrativas do setor (controle de documentos, relatórios de locações, etc.);
11. Zelar pela imagem da empresa, mantendo postura profissional e atendimento de excelência.
Formação Acadêmica:
Não informado
Salário:
1700
Cargo:
Atendente
Empresa:
Go Centro de Treinamento
Seleção e agenciamento de mão-de-obra.
Ramo:
Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção
(FF)