Estamos contratando um profissional Service Designer para a execução de projetos de transformação digital, desenvolvendo ferramentas inovadoras para entregar a melhor experiência para os usuários da plataforma de uma grande empresa. Entendemos que para essa evolução, é necessário o conhecimento em: · Criação e condução de novos produtos e serviços, preferencialmente digitais e com interface com áreas de experiência do cliente;· Domínio de metodologias de Design de Serviços, Design Thinking, Pesquisa com Usuários e Prototipação de Soluções;· Ferramentas como Miro, FigJam, Figma, Notion, entre outras;· Familiaridade com tecnologias de inteligência artificial disponíveis no mercado (ex.: LLMs, automações, assistentes virtuais, analytics preditivos);· Formação superior em áreas como Design, Administração, Engenharia, Sistemas de Informação, Antropologia, Psicologia, ou cursos correlatos;· Experiência em ambientes colaborativos e metodologias ágeis.Diferenciais:· Atuação prévia com produtos baseados em IA ou plataformas digitais de CX;· Experiência com blueprinting avançado e modelagem de serviços complexos;· Habilidade para traduzir conceitos técnicos em propostas de valor claras para o negócio;· Inglês intermediário ou avançado.Híbrido – São Paulo/SPTem interesse? Candidate-se a nossa vaga que teremos o grande prazer de dividir essa experiência com você.“Grandes coisas em termos de negócios nunca são feitas por uma pessoa. São feitas por uma equipe de pessoas"Formação Acadêmica:Não informadoSalário:7000Cargo:OutrosEmpresa:InnolevelsAtua como reparação e manutenção de computadores e de equipamentos periféricos.Ramo:Informática/ Tecnologia (EK)