Você tem domínio técnico sobre o TOTVS Protheus e se interessa por estratégia, relacionamento com o cliente e geração de negócios?
Estamos em busca de um(a) Arquiteto(a) de Soluções – TOTVS Protheus, que irá atuar de forma consultiva e estratégica, conectando desafios técnicos reais às melhores oportunidades de serviços da TOTVS Brasil Central (TBC).
Em parceria com o time comercial, você será responsável por mapear dores e necessidades de clientes e prospects, construir soluções de valor com foco em segurança operacional, eficiência e crescimento sustentável.
Essa posição exige domínio técnico, protagonismo e excelente capacidade de relacionamento, atuando desde a identificação da oportunidade, passando pela elaboração de propostas técnicas, até a apresentação de soluções complexas e personalizadas que impactem diretamente nos resultados da operação.
Responsabilidades
Interagir com clientes e prospects em oportunidades de média a alta complexidade, com autonomia e domínio técnico, propondo soluções aderentes às suas necessidades.
Levantar e mapear dores e requisitos essenciais por meio de entrevistas com key-users e análise do ambiente atual, visando desenhar a melhor solução técnica e funcional.
Mapear e propor soluções TOTVS ou de parceiros integráveis, considerando a realidade do segmento, o momento do cliente e as oportunidades de transformação.
Preparar e apresentar propostas de valor, com visão estratégica e foco na geração de negócios, utilizando materiais técnicos e comerciais baseados nos cenários AS IS e TO BE.
Desenvolver e sustentar um portfólio de apresentações, provas de conceito (POC) e demonstrações personalizadas, evidenciando os ganhos e diferenciais das soluções propostas.
Responder a processos estruturados como BID, RFI, RFQ e RFP, analisando requisitos, construindo respostas técnicas e envolvendo áreas correlatas quando necessário.
Dimensionar escopo, esforço, cronograma e estrutura de entrega das propostas técnicas, assegurando clareza para a área de Serviços e demais envolvidos.
Formalizar o escopo das propostas de serviços, com parâmetros bem definidos para garantir o alinhamento comercial, técnico e operacional.
Apoiar o time comercial como referência técnica e de negócio, contribuindo na elaboração de propostas, identificação de oportunidades de upsell e defesa de soluções.
Conduzir reuniões técnicas e apresentações de projetos, com clareza, segurança e protagonismo, inclusive em processos como Bid Approval ou RAP (Reunião de Abertura de Projeto).
Cria relatórios e atas de reunião com pontos de melhoria, riscos ou dúvidas relevantes, servindo de insumo para ajustes ou evolução do projeto.
Sanar dúvidas técnicas da equipe de Serviços e atuar como ponte com a área de Arquitetura, garantindo o correto entendimento dos projetos e a continuidade da proposta.
Acompanhar a execução inicial dos projetos, monitorando desvios que possam representar riscos ou oportunidades de expansão.
Sugerir e implementar melhorias nos processos da área, por meio da estruturação de relatórios e feedbacks com visão AS IS / TO BE.
Compartilhar aprendizados vindos do relacionamento com clientes, contribuindo com o roadmap de produtos e evolução das soluções TOTVS.
Orientar e capacitar analistas da equipe, promovendo o desenvolvimento técnico e o fortalecimento da atuação em pré-vendas.
Certificações ou treinamentos TOTVS serão considerados diferenciais relevantes.
Requisitos desejáveis
Experiência com pré-vendas técnicas e apoio ao time comercial, especialmente em soluções ERP.
Familiaridade com processos de BID, RFI, RFQ e RFP, contribuindo na elaboração de propostas comerciais e técnicas.
Conhecimento do portfólio de soluções TOTVS e de integrações com soluções parceiras.
Conhecimentos em Business Analytics (BI), BPM e CRM, com foco em análise de dados e mapeamento de processos.
Noções de inteligência artificial, aplicadas à automação de processos, geração de insights ou suporte comercial.
Certificações ou treinamentos TOTVS serão considerados diferenciais relevantes.
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