Descrição Do Perfil
Responsável por garantir o padrão de excelência com foco no atendimento e gestão do salão de vendas, proporcionando melhor experiência ao cliente e qualidade na venda, cuidando sempre do desenvolvimento e motivação da equipe
Principais Atividades
* Contribuir com a gestão do salão de vendas, garantindo a melhor experiência do cliente;
* Garantir o processo adequado de abertura e fechamento das lojas;
* Verificar se todos os colaboradores estão logados nos sistemas e se estão posicionados de forma estratégica no salão de vendas;
* Participar ativamente das reuniões de resultados;
* Apoiar o cumprimento das normas e procedimentos da CIA;
* Manter atualizados os materiais de merchandising, a mesa de degustação, a fachada e o salão de vendas;
* Garantir e apoiar a equipe no processo de vendas e pós vendas, visando a melhor experiência para o cliente e o atingimento dos resultados;
* Acompanhar as transações de vendas;
* Acompanhar e apoiar as metas do NPS;
* Acompanhar as atividades do caixa;
* Compartilhar com o Gerente da Loja oportunidades/dificuldades de desenvolvimento dos Consultores de Vendas;
* Orientar e engajar a equipe para atingir seus melhores resultados;
* Gerenciar pendência do PDV;
* Acompanhar a capacitação da equipe;
* Realizar a gestão de Resultado de Vendas e RV;
* Fazer a gestão do estoque e a solicitação de pedidos extras quando necessário.
Conhecimento, Experiência
* Experiência em vendas e atendimento ao cliente;
* Experiência em gestão de pessoas e de loja;
* Experiência com gestão de indicadores.
Formação
* Superior Completo ou cursando.
Informações adicionais
* Na TIM, o seu bem-estar é o nosso bem-estar, por isso o programa Conexão Bem + Estar tem o propósito de fortalecer o cuidado genuíno da TIM com o TIMe e suas famílias, por meio de iniciativas práticas em diversas frentes para todos e todas estarem sempre bem, na vida pessoal e profissional.
* Assistência Médica e Odontológica *
* Vale Alimentação e/ou Refeição
* Previdência Privada
* Aparelho celular com Internet Ilimitada e franquia de Voz
* Curso de inglês online extensível a 1 familiar ou amigo
* Programa de Treinamento e Capacitação Internos
* Participação nos Lucros
* Meu primeiro benefício - Auxílio para filhos até 2 anos de idade
* Reembolso Creche (para pais ou mães)
* Modelos de trabalho e jornada flexíveis
* Happy Day - Dia de folga no mês do aniversário
* Extensível a dependentes legais
É ter MAIS sintonia com todo o TIMe e se conectar com o que acreditamos. É aprender novas formas de oferecer ao mundo um trabalho com MAIS propósito.
É o que nos move a fazer MAIS e melhor. É desenvolver habilidades com criatividade e transformar tecnologia em MAIS liberdade.
É imaginar as possibilidades com MAIS inovação, conectando todas as pessoas, com respeito e agilidade.
É uma cultura cada vez MAIS essencial par o nosso dia a dia. É criar um impacto MAIS positivo sendo quem você é.
Vem ser você e fazer parte de um TIMe que tem a coragem para inovar, a liberdade de tentar e a vontade para fazer a diferença na vida das pessoas.
Isso significa que temos um ambiente positivo de desenvolvimento, oportunidades e inclusão. São o reconhecimento de que fazemos a diferença na vida das pessoas. Vamos continuar trabalhando, desenvolvendo as melhores práticas do mercado e evoluindo junto com nosso TIMe.
Juntos, #SomosMaisNaTIM!
Outras oportunidades
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