Join to apply for the Consultor de Suporte Salesforce - RJ role at innolevels .
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Join to apply for the Consultor de Suporte Salesforce - RJ role at innolevels .
* 100% remoto
Salário : 8000
Estamos contratando Consultor de Suporte Salesforce Pleno para atuar em projetos de sustentação e evolução da plataforma Salesforce, garantindo a estabilidade, performance e melhoria contínua da solução em uma empresa global de grande porte.
Entendemos Que Para Essa Missão, é Necessário
* Sólida experiência em suporte e desenvolvimento na plataforma Salesforce (Service Cloud e Sales Cloud)
* Capacidade de analisar e resolver incidentes, requisições e mudanças dentro de SLAs definidos
* Inglês fluente
* Vivência com AMS (Application Management Services)
* Domínio em Apex, Visualforce, Lightning Components (Aura/LWC)
* Conhecimento em ferramentas ITSM como ServiceNow ou Jira
* Habilidade para realizar análise de causa raiz e propor soluções sustentáveis
* Experiência com deploys, testes e versionamento
* Boa comunicação para interação com times técnicos, usuários finais e áreas de negócio
Desejável Conhecimento Em
* Metodologias ágeis (Scrum/Kanban)
* ITIL ou frameworks de gestão de serviços
* Documentação funcional/técnica de soluções Salesforce
* Ambientes multiorganizacionais e integrações com outras plataformas
* Boas práticas de segurança e conformidade (LGPD)
Formação Acadêmica: Não informado
Salário: 8000
Cargo: Outros
Empresa: Innolevels
Atua como reparação e manutenção de computadores e de equipamentos periféricos.
Ramo: Informática/ Tecnologia
Seniority level
* Mid-Senior level
Employment type
* Full-time
Job function
* Other
Industries
* Internet Publishing
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