Descrição do Cargo
* Solucionar problemas de suporte e solicitações técnicas relacionadas a sistemas de produção, garantindo o alto nível de serviço.
* Conduzir análises técnicas detalhadas de incidentes, identificando as causas raiz dos problemas e implementando soluções eficazes.
* Monitorar, relatar e solucionar problemas de pipeline de dados e sistemas de back-end, otimizando o desempenho das aplicações.
* Analizar fluxos de trabalho e criar relatórios de defeitos/falhas detalhados, fornecendo insights valiosos para melhoria contínua.
Habilidades e Qualificações Requeridas
* Proficiência em depuração de problemas técnicos, com habilidade para diagnosticar e resolver problemas complexos.
* Proficiente em SQL e familiarizado com ecossistemas de Big Data como Cassandra, Flink, Kafka e outras tecnologias relacionadas.
* Conhecimento de scripts com Python ou linguagens similares para automatizar tarefas e solucionar problemas de forma eficiente.
* Experiência em depuração de API Requests e problemas de respostas usando ferramentas como Charles, logs de rede ou métodos semelhantes.
* Experiência com implementação e administração de ferramentas de monitoramento, registro e telemetria (por exemplo, Splunk, Prometheus, etc.).
* Ingles avançado para escrita e conversação (obrigatório, projeto internacional).
Vantagens
* Mais de 500 horas de treinamento anual, para manter as suas habilidades atualizadas.
* Opportunidades de crescimento profissional dentro da empresa.