Descrição do Trabalho
Operador sac - serviço de atendimento ao cliente/qualidade
Requisitos e qualificações:
* Boa comunicação verbal e escrita
* Boa redação e clareza na troca de informações
* Agilidade, atenção aos detalhes e organização
* Conhecimento no Pacote Office (Word, Excel, Outlook)
* Disponibilidade para trabalho presencial e eventuais visitas técnicas
* CNH categoria B (carro) válida e ativa
* Capacidade de resolução de problemas de forma autônoma e proativa
* Experiência prévia com atendimento ao cliente e gestão de reclamações
Responsabilidades e atribuições:
Espera-se que a pessoa contratada conduza os atendimentos e processos de assistência técnica com agilidade, organização e boa comunicação, garantindo que cada caso seja resolvido com eficiência e dentro dos prazos. Deve manter os registros atualizados, emitir notas corretamente e apoiar visitas técnicas quando necessário. O objetivo é assegurar um atendimento de qualidade, contribuindo para a satisfação e fidelização dos clientes.
Benefícios:
* A combinar
* Vale Refeição de R$ 33,00
* Auxílio Transporte
Jornada de trabalho: segunda à sexta de 09h às 18h e sábado de 08h às 12h.
A remuneração será definida com base na pretensão salarial do candidato, desde que esteja dentro da faixa prevista para o cargo. Além disso, a empresa oferece possibilidade de ascensão e crescimento profissional, conforme desempenho e alinhamento com a equipe.
Conhecimentos:
* Escolaridade: Ensino médio - Completo
* Habilidades técnicas: Pacote Office
* Habilidades Comportamentais: Carisma, Comunicação, Oratória, Redação, Relacionamento
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