O profissional a ser contratado irá trabalhar na recuperação de créditos de condomínios, transformando dados em insights para reduzir inadimplência.
Desafio
Fazer parte de uma equipe que busca gerenciar e recuperar créditos de condomínios com eficiência. O objetivo é analisar os dados e identificar oportunidades de crescimento, fornecendo soluções sustentáveis para as necessidades dos clientes.
Tarefas
1. Criação de relatórios personalizados
2. Análise de dados e identificação de padrões, criando dashboards para demonstrar resultados. Ainda desenvolvemos painéis para operações omnichannel(WhatsApp, e-mail, telefonia, chatbot) para manter contato com os clientes, responsável por: Inserção de indicadores de operação e produtividade no Control Desk
3. Modelagem de dados e tratamento em Power Query, DAX e SQL. Nossa meta é acompanhar o aumento da nossa base de clientela através do desenvolvimento de automações e documentação de processos de dados. Analisar comportamentos de pagamento e eficiência nos canais de cobrança. Afinal devemos focar em gestão de mailing para segmentação e estratégias de contato. Nosso time foca nessa interação:
4. Suporte técnico ao time de Control Desk .