Job Description
Espere mais. Conecte mais. Seja mais na Diebold Nixdorf. Nossas equipes automatizam, digitalizam e transformam a maneira como mais de 75 milhões de pessoas em todo o mundo depositam e compram neste mundo hiperconectado e centrado no consumidor. Junte-se a nós para conectar pessoas ao comércio neste papel vital e gratificante.
Responsibilities
Realiza instalação, ajuste, limpeza e substituição de módulos e periféricos defeituosos em equipamentos da linha SST (self service terminal) e equipamentos da linha PC/Varejo em sites de clientes para atendimentos de baixa complexidade;
Realiza testes e diagnósticos para identificar causas de problemas, seguindo documentações técnicas e procedimentos pré-estabelecidos;
Realiza correções de software, incluindo instalação de pacotes, sistemas operacionais, e configurações de serviços para o usuário final;
Interage com outros grupos de suporte e segue orientações de atuação;
Atende chamados conforme programação diária, respeitando prazos e horários contratados;
Relata informações de atendimento em ordem de serviço ou sistema informatizado de forma clara, reportando situações anômalas ou fora dos padrões;
Devolve material defeituoso com documentação preenchida dentro dos prazos estabelecidos;
Presta suporte técnico e orientação aos operadores para garantir o uso correto dos equipamentos;
Realiza reposição e substituição de consumíveis, fixação de etiquetas de identificação, entre outras atividades similares;
Responsabiliza-se pela guarda e devolução de peças atribuídas e participa de treinamentos online ou presenciais.
Qualifications
Ensino Médio Completo;
Desejável experiência na área de informática/TI;
Curso de 40 horas em TI, curso técnico ou cursando faculdade a partir do 2º ano;
Desejável conhecimento em hardware, montagem/manutenção de computadores, cabeamento estruturado e infraestrutura de rede;
Disponibilidade para trabalhar aos sábados;
Atendimento na região de Belém-PA.
About Us
Por que você deve se juntar à Diebold Nixdorf?
As mentes mais brilhantes + tecnologia e inovação + transformação de negócios. Os colaboradores da Diebold Nixdorf, mais de 23.000 em mais de 130 países, utilizam tecnologias futuras para oferecer experiências personalizadas e seguras que conectam pessoas ao comércio. Nossa cultura é alimentada por valores de colaboração, decisão, urgência, disposição para mudar e responsabilidade.
A Diebold Nixdorf é um empregador que valoriza a diversidade e não discrimina com base em raça, religião, cor, origem, gênero, orientação sexual, identidade de gênero, idade, estado civil, status de veterano ou deficiência.
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