Responsabilidades: - Apoiar ações de encantamento do cliente, contribuindo para a excelência no atendimento; - Realizar a verificação e atualização de cadastros de clientes no sistema CRM; - Receber, controlar e acompanhar brindes destinados aos clientes com atendimento agendado; - Dar suporte à gestão de Kaizen: recebimento de sugestões, registro, acompanhamento e feedback aos colaboradores; - Auxiliar na integração de novos colaboradores, garantindo alinhamento às práticas de qualidade e segurança; - Participar ativamente dos Diálogos Diários de Segurança (DDS); - Apoiar no controle e monitoramento do uso adequado de EPIs; - Contribuir para o cumprimento das normas e procedimentos de segurança e qualidade exigidos pela marca e pela empresa Requisitos: - Ensino médio completo. - Superior cursando em Administração ou Qualidade será um diferencial. - Conhecimento Básico nas ferramentas da Qualidade. - Capacidade de trabalho em equipe. - Atenção aos detalhes e organização. Jornade de Trabalho: Segunda a Sexta das 7:30 às 17:18