Sobre nós
Na
TV Doutor
, acreditamos que a comunicação é uma poderosa ferramenta de cuidado com a saúde.
Somos
a maior plataforma de comunicação em saúde do Brasil, presentes em 23 estados e mais de 220 cidades, com mais de 60 milhões de espectadores impactados todos os meses.
Buscamos uma pessoa criativa, comunicativa e multifuncional para integrar o nosso time.
Alguém que una habilidade de escrita e criação de roteiros personalizados com excelência no relacionamento com os clientes, sendo responsável por transformar informações e histórias reais em conteúdos relevantes e humanizados.
O que esperamos de você
* Excelente comunicação verbal e escrita, com facilidade para compreender e traduzir as necessidades dos clientes em roteiros e mensagens claras.
* Criatividade e olhar estratégico para desenvolver conteúdos originais e personalizados.
* Empatia e desenvoltura para se comunicar com diferentes perfis de profissionais da saúde.
* Organização e autonomia para lidar com múltiplas demandas de conteúdo e relacionamento.
* Interesse genuíno por temas de saúde, bem-estar e comunicação.
Suas responsabilidades
* Produzir roteiros personalizados e textos para os vídeos dos clientes (médicos, clínicas e profissionais da saúde).
* Conduzir reuniões de onboarding, apresentando a plataforma e os recursos contratados, garantindo que o cliente compreenda plenamente o serviço e tenha uma experiência positiva desde o início da parceria.
* Realizar reuniões de planejamento estratégico de conteúdo, alinhando temas, objetivos e direcionamentos criativos com cada cliente.
* Realizar o atendimento estratégico aos clientes, mantendo relacionamento próximo e garantindo que suas demandas sejam atendidas com qualidade e agilidade.
* Atuar na fidelização e identificação de oportunidades de expansão.
* Contribuir com melhorias nos processos de Customer Success e nas rotinas de produção de conteúdo.
* Colaborar com o time de criação e audiovisual, garantindo coerência entre texto, imagem e proposta do cliente.
O que buscamos
* Formação completa ou em andamento em Comunicação Social, Jornalismo, Publicidade, Marketing ou áreas correlatas.
* Excelente domínio da língua portuguesa e forte capacidade de escrita e revisão.
* Facilidade em se comunicar e criar conexões com diferentes perfis de clientes.
* Organização, proatividade e atenção a prazos.
* Familiaridade com ferramentas de trabalho colaborativo.
Diferenciais que valorizamos
* Experiência com produção de conteúdo para o setor da saúde.
* Conhecimento em roteirização de vídeos curtos ou storytelling.
* Vivência com Trello - Ferramenta utilizada internamente para gestão e produção dos roteiros dos clientes.
* Conhecimento em Pipedrive.
* Experiência com copywriting e revisão textual.
* Vivência em Customer Success ou atendimento ao cliente.
O que oferecemos
* Modelo híbrido (presencial 3x por semana em Campinas/SP).
* Treinamento inicial 100% presencial nos primeiros 30 dias.
* Cultura colaborativa, criativa e com propósito.
* Ambiente dinâmico, com oportunidades reais de crescimento.
Se você é comunicativo(a), criativo(a) e gosta de unir conteúdo, relacionamento e propósito, essa vaga é para você.
Venha fazer parte da TV Doutor e ajudar nossos clientes a se comunicarem melhor com seus pacientes.