• Realizar atendimento aos associados via e-mail, Redes sociais, WhatsApp e telefone.
• Realizar vendas ativa e receptiva conforme padrão de atendimento.
• Auxiliar os associados na escolha de produtos e serviços.
• Contactar associados para reativação, substituição e troca de titularidade.
• Apresentar a linha de prestação de serviços dentro dos padrões estabelecidos pela empresa.
• Promover a venda de benefícios adicionais para agregar valor às vendas.
• Negociar com os clientes preço, condições de pagamento e especificidades da prestação do serviço.
• Efetuar fechamento de venda conforme padrão estabelecido.
• Realizar as práticas de relacionamentos previstas nas políticas da empresa.
• Auxiliar no cadastro e/ou atualizar informações cadastrais de clientes no sistema de vendas SGA.
• Receber e registrar as reclamações de associados.
• Atingir as metas comerciais da empresa.
• Realizar prospecção externa de associados e participar das ações.
• Participar ativamente das reuniões diárias de rotina.
• Efetuar o processo de Pós-venda, quando necessário.
Requisitos:
• Ensino médio completo.
• Informática básica.
• Excel básico.
• Domínio na utilização das redes sociais.
• Domínio em técnicas e abordagens de vendas.
• Experiência mínima de 1 ano na função.
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