Atendimento, rotinas de pós-vendas em geral, orçamentos, Ordens de Serviços. Buscar constantemente sinergia com o departamento de Peças e Acessórios, visando contribuir de forma expressiva para o atingimento de 100% do índice de absorção da concessionária.
Rentabilizar a unidade de negócios "Oficina", realizando 100% das campanhas e recalls dos veículos elencados que passarem pela concessionária.
Rentabilizar a unidade de negócios "Oficina", realizando venda adicional e peças e acessórios.
Responsabilidades e atribuições
Prestar atendimento ao cliente e vendas de serviços;
Agendar, abrir e controlar Ordens de serviços, sanar dúvidas dos clientes sobre os serviços prestados em seu veículo;
Realizar atendimentos de funilaria com elaboração de orçamentos e contatos com seguradoras e vistoriadores;
Acompanhar todas as etapas de revisões e lavagens;
Informar ao cliente em tempo real o status dos serviços prestados;
Prestar suporte aos Consultores Mecânicos nas rotinas de oficina e atendimento;
Controlar o departamento de peças, entrada de NFs e pedidos de peças;
Realizar a venda de pneus, serviços, peças e serviços de embelezamentos e acessórios;
Primar pela nota de qualidade.
Requisitos e qualificações
CNH B em dia.
Conhecimentos em Pacote Office.
Ensino médio completo.
Preferencialmente curso técnico concluído em mecânica automotiva do SENAI.
Desejável experiência anterior na função e conhecimentos em mecânica automotiva.
Excelente comunicação verbal e escrita;
Resiliência e capacidade de trabalho sob pressão;
Solução de conflitos;
Flexibilidade;
Bom relacionamento interpessoal.
Informações adicionais
Estamos sempre atentos ao bem-estar dos nossos colaboradores, para isso, veja alguns dos benefícios que oferecemos para que tenham uma vida mais saudável e feliz:
Vale transporte para o seu deslocamento.
Vale Refeição, para aqueles que preferem pedir comida ou almoçar fora; ou Vale Alimentação, para aqueles que gostam de cozinhar a própria comida.
Convênio Médico da Unimed e Odontológico da Porto Seguro, para cuidar da sua saúde.
Gympass: um plano de convênios com academias para você que gosta de cuidar da vida fitness.
Seguro de vida em grupo.
Day Off de aniversário: já que você está de parabéns, tem um dia de folga para aproveitar.
Parceria com faculdades e instituições de Ensino, pra você que gosta de estudar e se qualificar.
Trabalhar em um ambiente dinâmico, com oportunidade de aprendizado e muita gente boa.
Muitas possibilidades de crescimento - temos muito a crescer e esperamos fortemente que você nos ajude com isso
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