A busca por um(a) profissional qualificado para suporte ao departamento de atendimento ao cliente é fundamental para o sucesso da nossa empresa.
O Estagiário Customer Service terá a responsabilidade de dar suporte ao departamento de atendimento ao cliente, atuando em Araçariguama. O candidato ideal deverá possuir habilidades em pacote Office (Excel, Word e Power Point) e conhecimento em Inglês e/ou Espanhol.
Principais Atividades
* Cadastrar informações de clientes - sistema ERP;
* Administradora arquivos e controles dados dos clientes;
* Conferir faturas de acordo com as cotações;
* Lançar pedidos gerais do departamento;
* Abertura de reclamações de clientes em sistemas internos;
* Inclusão das solicitações no sistema da área de vendas;
* Solicitar chapas e amostras;
* Envio de relatórios diários aos vendedores;
* Envios e chegadas de amostras aos seus destinos através correio/Fedex;
* Suporte no atendimento as ligações de clientes/vendedores.
Requisitos
* Cursando 2º ou 3º ano de Administração de Empresas, Comércio Exterior ou áreas correlatas;
* Pacote Office (Excel, Word e Power Point);
* Inglês e/ou Espanhol desejável;
* Desejável Excel avançado.