Vaga: Técnico de Suporte em Campo – Ravel Tecnologia
Atuação externa com base em Diadema/SP
Na Ravel Tecnologia, somos especialistas em Serviços Gerenciados de TI (MSP). Nosso propósito é transformar a tecnologia em uma aliada estratégica para aumentar a produtividade e a segurança das empresas.
Com mais de 25 anos de experiência, utilizamos as melhores práticas do mercado, aliando atuação preventiva, automação, inteligência artificial e RMM para oferecer soluções em nuvem, segurança e suporte inteligente.
O que você vai fazer nessa função
* Diagnosticar e resolver problemas relacionados a equipamentos, redes e softwares;
* Realizar testes, pesquisas e revisões em estações de trabalho para garantir alta performance;
* Configurar impressoras em rede e compartilhar dispositivos com os usuários;
* Analisar hardware das estações e realizar troca de componentes quando necessário;
* Entregar, instalar e testar novos equipamentos e insumos adquiridos pelos clientes;
* Prestar suporte técnico aos usuários, com atendimento consultivo e orientação clara;
* Registrar e documentar assistências técnicas e manutenções, auxiliando o controle da área.
Requisitos
* Graduação completa ou em andamento em Ciência da Computação, Gestão de TI, Segurança da Informação ou áreas afins;
* Perfil proativo, consultivo e com boa comunicação;
* CNH ativa e veículo próprio;
* Fácil acesso à região de Diadema/SP.
Jornada de trabalho
Segunda a sexta-feira, das 08h00 às 17h30 com 1 hora de intervalo para almoço
Benefícios que fazem a diferença
Plano de Saúde Amil - A partir de R$ 133/mês, com coparticipação em terapias.
Assistência Odontológica Amil - A partir de R$ 26/mês (opcional).
Swile+ – Cartão de Benefícios Flexíveis - Liberdade para usar o saldo em diferentes categorias:
o Vale Refeição: R$ 30 por dia útil
o Vale Alimentação: R$ 50/mês
o Auxílio Pacote de Dados – R$ 55/mês
Reembolso por KM rodado – Para uso do veículo próprio em deslocamentos a trabalho
Auxílio no Seguro do Carro – 50% do valor anual, até R$ 1.200,00/ano
Empréstimo Consignado – Condições exclusivas com taxas reduzidas
Seguro de Vida – Cobertura básica integralmente custeada pela empresa
Day Off de Aniversário – Um dia de folga no mês do seu aniversário
Clube de Descontos – Vantagens em farmácias, cursos, lazer, bem-estar e educação
TotalPass – Acesso a academias e psicoterapia a partir de R$ 39,90/mês
Por que fazer parte do #RavelTeam?
Você fará parte de uma empresa sólida e inovadora, que valoriza a prevenção, o desenvolvimento profissional e o uso estratégico da tecnologia. Se você gosta de desafios, aprendizado contínuo e quer atuar com propósito, seu lugar é aqui.
Técnico de Suporte Operacional e Pós-venda (Butantã)
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Técnico de TI em Campo - São Paulo e ABC Paulista
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