Vaga: Analista de Redes
Vaga: 12h por 36h
Responsabilidades e atribuições:
· Atender a fila de chamados do nível 1 de redes conforme critérios de prioridade e impacto, solucionando chamados conforme procedimentos técnicos, e dentro do SLA estabelecido;
· Acompanhar e solucionar incidentes, chamados e alertas através da ferramenta de monitoração;
· Fazer o follow-up com operadoras, escalando quando necessário;
· Realizar configuração de roteadores e switches;
· Prover suporte técnico e apoiar os times parceiros, garantindo alta disponibilidade e performance;
· Realizar conferências técnicas para solucionar incidentes com clientes e fornecedores;
É indispensável que :
Ensino Superior Completo ou cursando na área de TI;
· Seja um profissional com algum conhecimento de Network (WAN)
· Tenha conhecimento condizente com a Certificação Cisco CCNA.
Será um diferencial: ·
· Conhecimento ou certificação sobre equipamentos JUNIPER. ·
· Inglês.
· Certificação CISCO CCNA válida.
· conhecimento da plataforma zabbix e/ou cacti
Protocolos:
· BGP, HSRP, VRRP, STP, MPLS
#LI-Onsite