Vaga: Analista de Redes Vaga: 12h por 36h Responsabilidades e atribuições: · Atender a fila de chamados do nível 1 de redes conforme critérios de prioridade e impacto, solucionando chamados conforme procedimentos técnicos, e dentro do SLA estabelecido; · Acompanhar e solucionar incidentes, chamados e alertas através da ferramenta de monitoração; · Fazer o follow-up com operadoras, escalando quando necessário; · Realizar configuração de roteadores e switches; · Prover suporte técnico e apoiar os times parceiros, garantindo alta disponibilidade e performance; · Realizar conferências técnicas para solucionar incidentes com clientes e fornecedores; É indispensável que : Ensino Superior Completo ou cursando na área de TI; · Seja um profissional com algum conhecimento de Network (WAN) · Tenha conhecimento condizente com a Certificação Cisco CCNA. Será um diferencial: · · Conhecimento ou certificação sobre equipamentos JUNIPER. · · Inglês. · Certificação CISCO CCNA válida. · conhecimento da plataforma zabbix e/ou cacti Protocolos: · BGP, HSRP, VRRP, STP, MPLS LI-Onsite