Vaga para Operador de Cobrança Junior
Quer fazer parte de uma equipe diversificada e motivada a ajudar pessoas a encontrar soluções? Nossa empresa busca operadores de cobrança para atender clientes inadimplentes e fornecer informações precisas sobre pagamentos.
Responsabilidades:
* Atender clientes por telefone e canais digitais, apresentando opções de pagamento e informando sobre os prazos de pagamento;
* Inserir status da ligação e relatos das conversas no sistema de gestão;
* Confirmar e atualizar dados dos clientes inadimplentes no banco de dados;
* Executar procedimentos de atendimento de acordo com as orientações de qualidade;
* Acompanhar documentos jurídicos e realizar consultas em sites de pesquisa;
Requisitos e qualificações:
* Ensino médio completo;
* Desejável experiência anterior em cobrança ou áreas relacionadas;
* Conhecimento básico do Pacote Office (Informática);
* Desejável experiência anterior com financiamento de veículos;
* Habilitação para trabalhar em horário de segunda a sábado;
Benefícios:
* Plano de Saúde após 90 dias;
* Plano Odontológico após 90 dias;
* Benefício Flexível VR ou VA;
* Vale Transporte;
* Refeitório no local;