Principais atividades:
• Cobrança ativa de clientes inadimplentes (internet/telefonia)
• Negociação de débitos, emissão de acordos e acompanhamento de pagamentos
• Atuação na retenção de clientes e reversão de cancelamentos (churn)
• Ofertas de renegociação, reativação e ajustes de plano
• Emissão de boletos e apoio em tratativas financeiras
• Atualização de sistemas com histórico de contatos
• Acompanhamento de indicadores (inadimplência, recuperação e cancelamentos)
• Interface com áreas de atendimento, suporte técnico e comercial
Requisitos:
• Ensino médio completo
• Experiência com cobrança, retenção ou atendimento ao cliente
• Boa comunicação, argumentação e negociação
• Perfil analítico e foco em metas
Salário: R$ 2.100,00 + bonificação por resultados
Benefícios:
• Vale Transporte ou Auxílio Combustível
• Vale Refeição de R$ 20,00/dia
• Convênio Médico e Odontológico
** Modelo: Presencial