Job title
Analista de suporte técnico
Company
Ibrowse
Company description
Empresa especialista em desenvolvimento de software e suporte a infraestrutura de Data Center e segurança da informação.
Industry
Informática/ Tecnologia
Employment type
Full-time
Seniority level
Mid‑Senior level
Responsibilities
Prestar suporte técnico de nível 3, realizando o diagnóstico e a resolução de incidentes complexos relacionados à infraestrutura de servidores, sistemas operacionais e serviços de rede.
Administrar e manter ambientes Windows Server (2019 ou superior), garantindo disponibilidade, desempenho e segurança dos sistemas.
Executar atividades de instalação, configuração, atualização e sustentação de servidores físicos e virtuais.
Gerenciar e monitorar ambientes de virtualização (VMware, Xen, Hyper‑V, Proxmox ou similares), assegurando a estabilidade e a eficiência dos recursos.
Implantar, configurar e administrar rotinas de backup, políticas de retenção e procedimentos de restauração, bem como gerenciar soluções de armazenamento (storages).
Apoiar na administração de sistemas operacionais Linux, contribuindo para a integração e o funcionamento contínuo do ambiente híbrido.
Administrar bancos de dados, garantindo integridade e disponibilidade das informações.
Implementar boas práticas de segurança, atualização de patches e políticas de acesso aos ambientes sob sua responsabilidade.
Colaborar com as equipes de infraestrutura e segurança para propor melhorias e soluções técnicas alinhadas às necessidades do negócio.
Produzir documentação técnica para padronização e rastreabilidade dos serviços prestados.
Qualifications
Formação Acadêmica: Não informado.
Salário
A combinar
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