A Europ Assistance Brasil considera a diversidade e a inclusão como valores a serem cultivados, fortalecendo a dignidade das pessoas e o respeito aos direitos humanos.
Valorizamos as pessoas, encorajamos a diversidade, investimos no aprendizado contínuo e no crescimento por meio da criação de um ambiente de trabalho transparente, coerente e acessível.
Nossos valores envolvem estarmos abertos e olharmos o mundo de diferentes perspectivas, trazendo a equidade como um pilar, para entendermos as realidades distintas.
Promovemos uma organização com uma cultura de respeito a singularidade de cada pessoa juntamente com a construção de um ambiente igualitário e aberto a novas ideias e sugestões vindas de todas as áreas.
Para você que quer iniciar sua trajetória profissional, oferecemos uma jornada de conhecimento e experiência valiosa!
**Responsabilidades e atribuições**
- Analisar reclamações de Danos Auto, Carga e Residencial através de check-list, imagens relatos e, se necessário, com perito in-loco com imparcialmente e identificar se o processo é procedente ou improcedente;
- Contatar segurado e prestador para informar e explicar o parecer sobre a reclamação;
- Reanálise de processos em caso de apresentação de novas evidências;
- Regular orçamento apresentado pelo segurado para confirmar se os itens são pertinentes aos danos/extravios;
- Cobrar prestador sobre pagamento do dano em caso de procedência e envolver gestor em caso de desacordo;
- Auxiliar a central de atendimento para acionamentos;
**Requisitos e qualificações**
- Tenha superior completo ou cursando;
- Pacote Office Intermediário;
- Conhecimento geral dos sistemas, produtos e serviços da empresa;
**Informações adicionais**
Desejamos boa sorte neste processo!
Fundada em 1963, a **Europ Assistance** é **líder mundial** em **soluções e serviços de assistência** e oferece suporte a clientes em mais de 200 países, com uma rede de 750 mil prestadores e 39 centros de assistência pelo mundo.
São 10.000 colaboradores trabalhando para que a companhia seja a maior e mais confiável em assistência no mundo.
No Brasil desde 1996 como Europ Assistance Brasil com a missão de trazer tranquilidade e segurança às pessoas e empresas a qualquer hora, em qualquer lugar.
No Brasil, oferecemos soluções de serviços e assistências para Montadoras, Bancos, Empresas de Cartões de Crédito, Varejistas, Seguradoras, entre outras, nos seguimentos de: Lar e Família, Auto, Saúde e Viagem.