Esta vaga também é inclusiva para PCDs.
Resumo
Supervisionar as áreas operacionais de suporte, incluindo Inbound, ressuprimento, picking, auditoria, expedição, VAS, logística reversa, inventário, sala de operações e planejamento, garantindo o cumprimento dos processos operacionais, das normas de segurança HSE, a organização e limpeza segundo a metodologia 5S, e o acompanhamento das rotinas de OMS.
Qualificações
* Experiência atuando em operadores logísticos;
* Experiência com tratativa/contato com clientes;
* Experiência com análise/gestão de P&L;
* Inglês avançado / Espanhol desejável;
* Desejável experiência em gestão de contratos;
* Habilidades de negociação e persuasão;
* Resolução de problemas;
* Resiliência;
* Análise crítica e busca por melhoria contínua.
Responsabilidades
* Atuar como principal ponto de contato estratégico para clientes de TECH;
* Conduzir oportunidades de novos negócios/projetos, buscando crescimento de wallet dentro dos clientes atuais;
* Gerenciar contratos de serviços, incluindo renovações, expansão de escopo, ajustes inflacionários, garantido aderência operação x contrato;
* Ser o principal ponto de contato para pesquisa NPS do cliente;
* Escalar temas operacionais, oportunidades e criticidades;
* Supervisar o P&L da conta, garantindo entrega do budget previsto;
* Integração entre cliente e produtos DHL (Warehouse, Transportes, Packaging, Service Logistics).
#J-18808-Ljbffr