Carreira de Atendimento ao Cliente
Sobre o Cargo
O profissional responsável por atender clientes será encarregado de fornecer informações e solucionar problemas relacionados à reserva de hospedagem.
Competências e Qualificações
* Fornecer atendimento online, telefônico e presencial com simpatia e objetividade.
* Acompanhar a disponibilidade diária dos hotéis através do sistema CMNET.
* Realizar atendimento via central telefônica esclarecendo dúvidas sobre a disponibilidade, cotação de hospedagem e informações sobre serviços e localização.
* Auditoriar os portais OFF, OTA's e Omnibees diariamente.
* Comunicar-se e oferecer suporte ao hotel através do aplicativo da empresa.
Vantagens
Esse cargo oferece oportunidades para que o profissional desenvolva suas habilidades em atendimento ao cliente, trabalho em equipe e gestão de situações complexas.