O(a) Vendedor(a) é responsável por realizar a abordagem, por qualquer meio físico ou digital, e recepção de clientes, levantar as necessidades destes, identificar bens e serviços disponíveis adequados, fazer proposta de valor (quais os benefícios, quais os custos e a diferença entre ambos), realizar negociações de vendas, realizar o fechamento da venda, suporte (informações de instalação, montagem, etc.), realizar pós-venda (ligação, assistência técnica, etc.) de forma a proporcionar ao cliente uma experiência de compra positiva, construindo um relacionamento que proporcionará novas compras deste á empresa. O(a) vendedor(a) deve possuir excelentes habilidades de comunicação e técnicas de atendimento ao cliente, além de ter um forte conhecimento dos produtos da venda (características técnicas, funcionamento, limitações, etc.), das tendências e novidades do mercado em que atua, assim como manter-se informado atualizado sobre quaisquer assuntos que sejam pertinentes à função desempenhada, à empresa, aos concorrentes e aos bens e serviços oferecidos.