Horário: De segunda à sexta, das 8h às 18h com 1h de almoço
Modalidade:
Híbrido
Descrição:
O papel desta posição é gerenciar, priorizar e garantir o tratamento dos principais ofensores de Garantia na região da South America, especificamente para veículos importados, componentes importados e veículos com corpo técnico/fornecedores de outras regiões. As principais atividades incluem:
1. Realizar análise e discutir tecnicamente com diferentes áreas da Stellantis South America e outras regiões, como Engenharia, Manufatura, Compras (Qualidade Fornecedor), além de fornecedores, incidentologia, causa raiz da falha, ações corretivas interinas (ICA) e ações permanentes de correção (PCA).
2. Produzir relatórios gerenciais sobre as principais falhas e seus tratamentos, apresentando-os à gerência e diretoria da Stellantis.
3. Identificar oportunidades para reduzir o Custo Total da Garantia (TWC), sem comprometer a experiência e proteção do cliente.
4. Contribuir com propostas nos fóruns de Warranty Intelligence Room (WIR), priorizando a solução de problemas, viabilidade de implementação na rede de concessionários e recuperação de custos junto aos fornecedores.
5. Gerenciar e controlar os principais ofensores dos indicadores de Garantia, alertando as plantas e postos de inspeção sobre problemas, gerenciando o tratamento e fornecendo informações nos fóruns de Warranty Table e Operative Warranty Table.
Requisitos:
* Formação em Engenharia Mecânica, Produção, Mecatrônica ou áreas correlacionadas.
* Experiência no setor automotivo e capacidade técnica para interface com times de Engenharia, Manufatura, entre outros.
* Capacidade de conduzir análises de Causa Raiz e elaboração de ações corretivas preventivas e permanentes.
* Boa habilidade de comunicação.
* Inglês avançado.
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