Recepcionista - Oficina Volvo Selekt - Balneário Camboriú
Buscamos um Hostess para atuar na recepção e atendimento ao cliente. O profissional será responsável por criar uma experiência acolhedora e satisfatória para os clientes, desde o primeiro contato até a finalização do atendimento, garantindo um serviço de excelência e o fortalecimento do relacionamento com o público.
Responsabilidades
* Acompanhar o fluxo de visitas no showroom;
* Recepcionar clientes em loja;
* Atender e filtrar ligações, bem como apoiar nas respostas do meio digital;
* Suportar demandas administrativas;
* Receber encomendas e distribuir para o destinatário;
* Lançar as notas fiscais e boletos no sistema.
Competências técnicas (Hard Skills)
* Ensino médio completo (superior em andamento será um diferencial);
* Conhecimento básico na área de no mínimo 6 meses;
* Domínio do pacote Office.
Competências comportamentais (Soft Skills)
* Simpatia e empatia no atendimento;
* Habilidade de comunicação e apresentação;
* Organização e atenção aos detalhes;
* Capacidade de lidar com situações de alta demanda com calma e eficiência;
* Orientação para a satisfação do cliente e solução de problemas.
Responsabilidades e atribuições adicionais
* Recepcionar clientes de vendas e pós vendas;
* Atender e filtrar ligações;
* Receber encomendas e distribuir para o destinatário;
* Administrar o WhatsApp do pós-vendas;
* Lançamento de notas fiscais no sistema.
Informações adicionais: Trabalhará em horário comercial de segunda a sexta das 8h às 18h, com escalas aos sábados das 9h às 13h; 100% presencial.
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