Descrição da Empresa
Empresa de Consultoria
Descrição do Cargo
Realizar atendimento presencial, telefônico e/ou online com foco em qualidade e encantamento do cliente;
Identificar o perfil e as necessidades do cliente, oferecendo produtos e serviços adequados;
Cumprir metas individuais e coletivas de vendas;
Manter a organização e a reposição dos produtos no ponto de venda;
Registrar vendas e controlar o processo de pós-venda, garantindo a satisfação do cliente;
Apoiar em campanhas promocionais, eventos e ações de marketing;
Zelar pela imagem da empresa, seguindo padrões de comportamento, apresentação pessoal e atendimento;
Contribuir com o trabalho em equipe e com o bom clima organizacional.
Qualificações
Técnicas de Vendas e Negociação
– capacidade de conduzir o cliente ao fechamento de forma estratégica e ética.
Atendimento ao Cliente
– domínio de boas práticas de comunicação, empatia e encantamento.
Conhecimento de Produtos
– saber detalhar benefícios, diferenciais e aplicações.
Controle de Vendas e Caixa
– registro correto de pedidos e manuseio de sistemas de ponto de venda (PDV).
Merchandising e Visual de Loja
– habilidade para organizar produtos e vitrines de forma atrativa.
* Gestão de Metas e Indicadores (KPIs)
– acompanhamento de resultados de vendas e ticket médi