AVISO DE PIPELINE DE TALENTOS: Esta posição faz parte do nosso Banco de Talentos Estratégicos. O objetivo é mapear e qualificar perfis de excelência agora para agilizar a contratação assim que a posição for oficialmente liberada em um momento oportuno. · Gerenciar carteira de clientes existente, garantindo relacionamento próximo e contínuo; · Identificar oportunidades de cross-sell e upsell para expansão dos negócios; · Elaborar planos de conta e estratégias para aumento de receita; · Negociar contratos e acompanhar renovações; · Trabalhar em conjunto com engenheiros de pré-vendas para apresentar soluções adequadas; · Reportar métricas de crescimento e satisfação do cliente; · Construir e manter relacionamentos fortes e duradouros com os clientes; · Operar como o principal ponto de contato para todo e qualquer assunto específico de suas contas; · Atender os clientes pessoalmente ou por telefone; · Definir as soluções em conjunto com nosso time técnico; · Apresentar as soluções que possuímos no portfolio aos leads e clientes existentes; · Acompanhar todo o ciclo de vendas, desde a geração da oportunidade até o fechamento.