Se você é uma pessoa proativa, organizada e adora trabalhar com análise e otimização de processos administrativos, temos uma oportunidade para você!
Se você se identifica com a vaga e quer fazer parte de uma equipe motivada e em constante evolução, se aplique agora mesmo!
**Responsabilidades e atribuições** Os desafios que você vai ter**:
- Informar em **até 4h úteis do recebimento** da demanda;
- ** Devolver a demanda ao cliente**, sempre que **não for possível concluir** o processamento por ausência ou incorreção de dados, orientando como proceder e copiando área de atendimento para ciência e apoio;
- Realizar **follow-up **(ver item anterior) até conclusão da crítica/pendência, ressaltando a data de corte para processamento;
- ** Processar as movimentações **(inclusões, exclusões, alterações, transferências e extensões) nos sites das operadoras em **até 24h do recebimento** da demanda completa;
- Certificar-se que o processamento foi concluído com sucesso (**follow-up**) e **notificar a conclusão** ao cliente;
- Atualizar o sistema operacional.
**Requisitos e qualificações** Seria importante você apresentar**:
- ** Experiência com movimentação cadastral **de seguro saúde, odonto e farmácia;
- Conhecimento do pacote office (word e **excel intermediário**);
- Desejável conhecer rotinas operacionais de benefícios;
- Desejável Superior cursando ou completo.
**Informações adicionais** Benefícios**
- Assistência Médica;
- Assistência Odontológica;
- Vale Refeição ou Vale Alimentação;
- Vale-Transporte;
- Seguro de Vida;
- Participação nos Lucros e Resultados;
**Além Desses Benefícios, Oferecemos**
- Ótimo clima de trabalho, ambiente leve, acolhedor e dinâmico;
- Day-off no dia do seu aniversário;
- Cartão farmácia;
- Clube de Vantagens (parcerias diversas com descontos exclusivos);
- Parceria com Sesc;
- Desconto em nossos produtos (seguros);
- Desconto em ingressos de cinema;
- Total Pass (Convênio Academia);
- Auster - Fortalecimento do equilíbrio emocional;
**Horário de trabalho: de segunda à sexta das 09hs as 18hs - Híbrido (na semana - 3X no escritório e 2X home office)**
**Local de trabalho: Faria Lima - Pinheiros - SP**
Somos uma companhia de seguros que atua como consultoria, corretora e administradora junto a pessoas e empresas de todos os tamanhos. Nosso objetivo é ser a melhor no que fazemos, em todos os serviços que oferecemos. Em 2022, iniciamos uma nova etapa de crescimento ao nos integrarmos com a Acrisure, uma gigante de seguros nos Estados Unidos que vem buscando sua expansão internacional. Hoje, contamos com mais de 800 colaboradores espalhados em quatro estados brasileiros: São Paulo, Rio de Janeiro, Paraná e Pernambuco.
**NOSSO JEITO DE TRABALHAR**
Ser claro e ir direto ao ponto é a maneira que enxergamos de construir relações verdadeiras. Isso se traduz em processos ágeis, comunicação transparente e uma estrutura meritocrática. Somos movidos pela relevância, integridade, experiência do cliente e inovação.
**VEM PARA A MANADA IT’SSEG!**
Investimos muito em tecnologia, mas sabemos que são as pessoas quem têm a sensibilidade e competência para entender e atender o cliente. Por isso, nossa estratégia é ter os melhores profissionais. Valorizamos o modo de ser, pensar, sentir e agir de cada um. Aqui respeitamos a sua história, suas experiências e acreditamos que um ambiente diverso, inclusivo e acolhedor gera valor ao nosso negócio. Se tudo isso faz sentido para você, venha fazer parte da nossa equipe.
Boa sorte!