Descrição do Cargo
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A função de Analista Funcional Salesforce SR visa apoiar a evolução de processos comerciais com foco na plataforma Salesforce, especialmente no módulo CPQ (Configure, Price, Quote).
O profissional responsável por essa tarefa deve mapear demandas do negócio e traduzir requisitos em soluções funcionais, além de acompanhar a entrega junto à equipe técnica.
Responsabilidades Principais
* Levantar e mapear requisitos funcionais e técnicos voltados a processos comerciais e de precificação;
* Atuar na implementação, manutenção e evolução do Salesforce CPQ;
* Realizar interface com áreas de negócio e técnicas;
* Garantir aderência das soluções às regras de negócio;
* Apoiar testes, homologações e treinamentos;
* Elaborar documentações funcionais e fluxos de processo.
Requisitos Específicos:
* Experiência como Analista Funcional Salesforce;
* Vivência comprovada com Salesforce CPQ;
* Capacidade analítica e visão de processos;
* Boa comunicação com áreas técnicas e de negócio;
Desejáveis:
* Certificações Salesforce (ex: Administrator, CPQ Specialist);
* Conhecimento em Sales Cloud e Service Cloud;
* Experiência em projetos de CRM ou transformação digital;
Habilidades Requeridas:
* Familiaridade com o módulo CPQ da Salesforce;
* Capacidade de trabalhar em equipe e liderar projetos;
* Boa comunicação e habilidades de negociação;
* Capa citativa para análise de dados e fornecimento de relatórios;
* Familiaridade com as melhores práticas de segurança de dados.