Descrição da Função
O objetivo principal é garantir a ordem e o uso adequado das áreas comuns da clínica.
É responsável por auxiliar pacientes e visitantes em sua navegação pelo hospital.
Responsabilidades
* Auxiliar na orientação de pacientes e visitantes sobre localização de setores e serviços;
* Fornecer auxílio no momento da revista com a chegada do paciente antecedente a sua internação;
* Orientar pacientes e visitantes sobre localização de setores e serviços do hospital;
* Prevenir e resolver conflitos, intervindo de forma diplomática em situações de desentendimento ou comportamento inadequado;
* Comunicar ao superior imediato as irregularidades ou situações de risco para o paciente;
* Zelar pela segurança individual e coletiva, utilizando equipamentos de proteção apropriados, quando da execução dos serviços;
* Desenvolver suas atividades, aplicando normas e procedimentos de biossegurança;
* Auxiliar pacientes com dificuldades de locomoção e em cadeiras de rodas;
* Conduzir pacientes em cadeira de rodas na saída do ECT;
* Circular nas áreas do hospital priorizando sempre as áreas com maior concentração;
* Evacuar e trancar o bosque em dias de vento muito forte;
* Orientar visitantes, clientes, fornecedores quanto à localização de setores e departamentos;
* Auxiliar técnicos a levar pertences até os setores;
* Estar sempre atento, solícito e proativo com relação a potenciais problemas que por ventura venha a identificar e imediatamente comunicar ao setor competente;
* Identificar e corrigir comportamentos inadequados e fora das normas por parte de pacientes e visitantes;
* Executar outras tarefas correlatas, conforme necessidade ou ausência de seu superior.
Requisitos e Qualificações
* Ensino Médio Completo;
* Vivência em hospital;
* Rotinas de Monitoramento;
As rotinas de monitoramento incluem a vigilância contínua e o gerenciamento de incidentes de saúde. O profissional deve estar capacitado para lidar com situações emergenciais e prevenir danos aos pacientes.