IlhaService (https://ilhaservice.com.br/) busca profissional para atuar junto a cliente em Goiânia:
Vaga: Técnico de Suporte ao Usuário de Tecnologia da Informação - N1
Jornada de trabalho: 10:00 às 12:00 e 13:00 às 19:00, de segunda à sexta-feira
Local de trabalho: Centro de Goiânia / GO
Forma de atuação: 100% presencial
Salário: R$1.682,68 + benefícios
* Vale Alimentação: R$30,83/dia (desconto de 10%)
* Vale Transporte
* Convênio SESC
* Seguro de Vida
* Plano odontológico
Requisitos:
* Ensino médio completo ou curso técnico
* Minimo de 5 anos de experiência na função
* Treinamento ITILv3 Foundation ou superior
* Curso de montagem, manutenção e configuração de computadores (mínimo 60 horas), ou curso superior na área de TIC
Atividades:
* Atuar proativamente atendendo aos usuários e garantindo a disponibilidade e desempenho dos serviços de TIC, conforme níveis de serviço acordados
* Buscar automação e melhoria contínua dos processos
* Atender chamados, fazer encaminhamentos e garantir o atendimento sob sua responsabilidade
* Coordenação e comunicação com equipes especializadas no atendimento de ocorrências
* Reportar problemas, indisponibilidade, degradação de desempenho e sugerir melhorias
* Realizar atividades relacionadas à sua especialidade, incluindo encaminhamentos e melhorias internas
* Participar de reuniões com o contratante e equipes de projeto, elaborando atas
Informações adicionais:
Formação acadêmica: Não informado
Salário: A combinar
Cargo: Técnico de Suporte
Empresa: Ilha Service Informática
Comércio e manutenção de equipamentos de informática.
Ramo: Informática / Tecnologia
#J-18808-Ljbffr