Área e especialização profissional: Administração - Recepção Nível hierárquico: Operacional Local de trabalho: Osasco, SP Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Requisitos: - Ensino médio completo; - Será um diferencial ter o Ensino Superior em Administração ou cursos correlacionados como: Secretariado, Hotelaria e Turismo; - Experiência mínima de 1 ano na função; - Desejável ter experiência em empresa de aparelhos auditivos; - Ter conhecimento sobre técnicas de atendimento e vendas; - Domínio do pacote office (Word e Excel); - Disponibilidade para trabalhar de segunda a sexta-feira das 8h às 17h 2 sábados no mês; - Residir ou ter fácil acesso ao Centro de Osasco-SP; - Disponibilidade para início imediato. Jornada de trabalho: Segunda a sexta-feira das 8h às 17h 2 sábados no mês. Regime de contratação: CLT Efetivo. Salário: R$2.000,00 Benefícios: Vale Transporte Auxílio alimentação: R$ 31,00/dia trabalhado Assistência médica (após 90 dias) Premiação por meta batida. Atividades: - Recepcionar clientes e pacientes de forma cordial, prestando o primeiro atendimento presencial, telefônico e via canais digitais (WhatsApp, e-mail, entre outros). - Realizar agendamentos, confirmações e remarcações de consultas, exames e retornos, organizando a agenda dos profissionais da clínica. - Efetuar cadastro e atualização de dados dos pacientes no sistema, garantindo a correta conferência das informações. - Controlar o fluxo de atendimento na recepção, orientando pacientes sobre horários, documentos necessários e procedimentos internos. - Apoiar no processo de autorização junto a convênios, quando aplicável, e no acompanhamento de pendências administrativas. - Realizar emissão de recibos, notas fiscais, cobranças e recebimentos, conforme a rotina administrativa da clínica. - Organizar prontuários, documentos e arquivos físicos e digitais, mantendo a confidencialidade e a organização das informações. - Dar suporte à equipe técnica e administrativa, auxiliando nas demandas operacionais do dia a dia. - Zelar pela organização, limpeza e boa apresentação da recepção e sala de espera, contribuindo para uma experiência acolhedora ao paciente. - Acompanhar o pós-atendimento, quando necessário, realizando contato para confirmação de retorno, suporte ao paciente e fortalecimento do relacionamento com a clínica.