Responsabilidades:Realizar contato ativo e receptivo com clientes inadimplentes por telefone;Negociar formas de pagamento, oferecer alternativas e acordos para quitação de débitos;Registrar informações das interações no sistema da empresa;Acompanhar o status das negociações e fazer follow-up com os clientes;Identificar oportunidades para melhoria nos processos de cobrança;Trabalhar com metas de recuperação de crédito;Atuar de forma empática e respeitosa, garantindo uma experiência positiva para o cliente.Requisitos:Ensino médio completo;Boa comunicação verbal e escrita;Habilidade em negociação e argumentação;Conhecimento básico em informática;Proatividade, organização e resiliência.Diferenciais:Experiência prévia em cobrança, atendimento ao cliente ou áreas relacionadas.Benefícios:Vale Transporte ou Vale Flash;Vale Alimentação;Plano Odontológico;Plano de Saúde co-participativo;Gympass;Apoio Pass.
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