**Função:** Operador de Equipes e Agentes de Bagagem e Rampa
Duas Palavras Chave para uma Síntese: Liderança e Coordenação
O cargo requer liderança, coordenação, análise, capacidade de tomar decisões corretas e sempre atender às normas da empresa.
Desenvolvimento Profissional:
* Liderar a equipe de operadores de equipamentos e agentes de bagagem e rampa, promovendo o desenvolvimento profissional do grupo (formação de sucessores).
* Aprender a analisar os problemas, entender as falhas no processo atual e planejar mudanças para melhorar cada vez mais.
Serviços Atendidos:
* Atendimento aos clientes com eficiência e qualidade.
* Mantenha-se atualizado em relação às políticas da empresa.
Habilidades E Requisitos:
* Prazo de entrega; Eficiência; Flexibilidade; Pontualidade; Interesse em aprender;
* Ser comunicativo e saber lidar bem com o público.
* Ser capaz de resolver conflitos entre funcionários ou terceiros sem perda de tempo.
* Aparência adequada à representação da empresa.
Bem-Estar e Saúde:
* Cuidado ao exercitar durante o trabalho, evitando lesões;
* No aspecto sensorial exigem-se acuidade visual para condução de veículo a serviço da empresa;
* Deixar claro quaisquer comportamento inadequado relacionados à saúde e bem-estar.
Requisitos Especiais:
* Nível Superior Completo - Ensino Superior é um diferencial. Capacidade de liderança e gestão de pessoas. Coordenamento das atividades e processos inerentes ao atendimento de aeronaves em solo (chegada e partida). Análise das irregularidades ou situações de risco identificadas, atuando na correção e prevenção através da realização de briefings operacionais e do reporte para demais setores envolvidos.