Buscamos um profissional extremamente organizado, orientado a processos e focado na qualidade da experiência do aluno. Você será o responsável por garantir que todos os conteúdos (digitais e físicos), materiais de suporte e pesquisas de satisfação estejam perfeitamente organizados e entregues, contribuindo diretamente para a excelência das nossas operações e a satisfação dos alunos.Principais ResponsabilidadesGestão de Conteúdo e PlataformasOrganizar, catalogar e manter atualizados todos os materiais didáticos (casos, apresentações, notas técnicas) em plataformas digitais (LMS/Intranet) e/ou pastas físicas/arquivos;Garantir a correta nomenclatura e versionamento dos arquivos, facilitando o acesso da equipe e dos alunos.Operações de Suporte e ImpressãoOperacionalizar e gerenciar o processo de impressão de materiais personalizados para as turmas (apostilas, blocos de notas, crachás de identificação, etc.);Emitir e imprimir certificados de conclusão de curso, garantindo a personalização e a acurácia dos dados;Controlar o estoque e a logística dos materiais físicos de apoio (kit de boas-vindas, identificações, etc.);Pesquisa Online para avaliar a experiência (CX) dos alunos;Separar todos os materiais para as sessões presenciais no campus da escola e sessões remotas.Requisitos EssenciaisExperiência comprovada em funções de organização, back-office ou gestão de operações/processos.Habilidade avançada em organização de arquivos digitais e físicos, utilizando plataformas como SharePoint ou sistemas LMS (Moodle).*Alta capacidade de atenção aos detalhes, organização de tarefas e cumprimento de prazos.Domínio do Pacote Office para planilhas (controle de dados/impressão) e relatórios.Diferenciais (O que valorizamos)Experiência prévia em Escolas de Negócios, EdTechs ou instituições com foco em Customer Experience (CX).Idiomas: Inglês / Espanhol (intermediário) será considerado diferencialHabilidades:Facilidade com atividades processuais e de rotinaVisão de melhoria de processosAtenção a prazosComunicação InterpessoalBoa comunicação verbal e escritaPré – requisitos:Graduação completa ou em andamentoTipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLTPagamento: R$0,01 por mêsBenefícios:Assistência médicaAuxílio-crecheEstacionamento gratuitoPrevidência privadaVale-refeiçãoVale-transporte