Vaga: Atendimento ao cliente (SAC)
Local: Votuporanga – SP (Presencial)
Contratação: CLT
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Sobre a Guichê Web
Na Guichê Web, somos movidos por inovação e tecnologia. Há mais de 13 anos transformamos o mercado de eventos, oferecendo soluções digitais robustas, escaláveis e seguras que conectam milhões de pessoas a experiências únicas. Nossa cultura é marcada por colaboração, ousadia e crescimento acelerado, sempre de olho no futuro da tecnologia.
Se você busca impacto real, desafios de alto nível e um ambiente em constante evolução, o seu próximo passo pode estar aqui.
A Oportunidade
Estamos em busca de um(a) profissional de
Atendimento ao Cliente
apaixonado(a) por auxiliar pessoas, que una boa comunicação verbal e escrita com a capacidade de resolução para construir relacionamentos sólidos com nossos clientes.
Você terá papel estratégico no suporte e na interação com os usuários, garantindo uma experiência positiva e eficiente.
Suas Responsabilidades
* Atender e solucionar as dúvidas e problemas dos clientes por diversos canais de comunicação;
* Fornecer suporte técnico básico e direcionar questões mais complexas para as equipes dedicadas;
* Registrar e acompanhar as interações com os clientes em nosso sistema;
* Contribuir para a melhoria contínua dos processos de atendimento.
O que esperamos de você
* Excelente comunicação verbal e escrita;
* Capacidade de resolução de problemas e versatilidade;
* Conhecimento básico em informática;
* Perfil colaborativo, empático e proativo;
* Disponibilidade para plantões aos finais de semana.
Diferenciais que contam pontos
Vivência com ferramentas de CRM.
Conhecimento do mercado de eventos.
O que oferecemos
Ambiente inovador, dinâmico e desafiador.
Crescimento acelerado e aprendizado contínuo.
Projetos de alto impacto no mercado nacional de eventos.
Vale Alimentação.
Gympass para cuidar da saúde física.
Seguro de vida.
Plano de saúde (50%) subsidiado pela empresa.