Aqui, as coisas acontecem de verdade! Somos a Studio Z Ouze, uma única empresa que reúne duas marcas que estão entre as maiores do Brasil no varejo de calçados e no mercado financeiro. São mais de 100 lojas em 16 estados, um time de mais de 2 mil pessoas e um só objetivo:entregar moda e crédito acessíveis, com qualidade e agilidade. Nosso negócio é simples: oferecer o que nossos clientes precisam, sempre com inovação, energia e foco em resultados. Foi assim que começamos há 49 anos e é isso que seguimos fazendo todos os dias. Se você busca um ambiente dinâmico, cheio de oportunidades e onde seu trabalho faz diferença, faz muito sentido você viver o propósito de "encantar as pessoas de forma democrática e acessível" com a gente. Nosso jeito de ser Fazemos Acontecer | Protagonistas | Acelerados | Colaborativos | Otimistas com pés no chão Nossos valores Encantamento | Inovação com ousadia | Colaboração | Compromisso com resultados | Transparência VemPraSTZ VemPraOuze e bora crescer juntos Responsabilidades e atribuições Suas principais atividades serão: - Fornecer contato de primeiro nível e transmitir soluções para os problemas e dúvidas dos colaboradores da empresa. - Realizar atendimento de chamados via service desk, visualizar e atuar nas solicitações. - Executar procedimentos necessários para resoluções dos problemas de hardware e sistêmicos. - Executar cadastros em sistemas e identificar pontos de melhorias. Instalar softwares de upgrade e realizar modificações para melhoria no desempenho dos equipamentos e sistemas. Requisitos e qualificações A gente vai adorar se você tiver as seguintes experiências: - Vivência como técnico de informática ou na área de suporte técnico. - Experiência com aplicações de escritório Microsoft Office e Google. - Habilidades para se comunicar com pessoas distintas. Capacidade para identificar e resolver problemas com agilidade e atenção. Informações adicionais Informações importantes que você deve saber: Qual será o meu local de trabalho? Escritório corporativo na grande Florianópolis/SC, ao lado do Shopping Itaguaçu. Qual será a minha escala de trabalho? Remoto Qual o meu horário de trabalho? Das 13:00 às 21:20hs com 01:00 de intervalo, na escala 6x1. E quais são os benefícios e parcerias? Vale refeição ou vale alimentação (Alelo); Vale Transporte; Programa de desconto para utilizar nas lojas da Studio Z; Apoio Psicológico, nutricional e jurídico (Auster); PLR (anual); Parceria com Academias e Estúdios (TotalPass); Telemedicina (Salvia); Universidade corporativa e plataforma de ensino (Exame Witseed); Convênio com plano de saúde (Bradesco) e plano odontológico (Prevident); Convênio com o Sesc com abrangência Nacional. Aqui, as coisas acontecem de verdade! Somos a Studio Z Ouze, uma única empresa que reúne duas marcas que estão entre as maiores do Brasil no varejo de calçados e no mercado financeiro. São mais de 100 lojas em 16 estados, um time de mais de 2 mil pessoas e um só objetivo:entregar moda e crédito acessíveis, com qualidade e agilidade. Nosso negócio é simples: oferecer o que nossos clientes precisam, sempre com inovação, energia e foco em resultados. Foi assim que começamos há 49 anos e é isso que seguimos fazendo todos os dias. Se você busca um ambiente dinâmico, cheio de oportunidades e onde seu trabalho faz diferença, faz muito sentido você viver o propósito de "encantar as pessoas de forma democrática e acessível" com a gente. Nosso jeito de ser Fazemos Acontecer | Protagonistas | Acelerados | Colaborativos | Otimistas com pés no chão Nossos valores Encantamento | Inovação com ousadia | Colaboração | Compromisso com resultados | Transparência VemPraSTZ VemPraOuze e bora crescer juntos!