Profissional de Atendimento
O objetivo principal do profissional é oferecer um atendimento personalizado aos agentes de viagens, garantindo a satisfação dos clientes.
Atribuições:
* Atender às necessidades dos agentes de viagens e fornecer informações sobre os produtos e serviços turísticos;
* Tratar as solicitações de reservas e cancelamentos de voos e hospedagem;
* Mantener relacionamento com fornecedores internacionais para garantir a disponibilidade de produtos e serviços;
Habilidades e Qualificações:
1. Experiência no atendimento às agências de viagens;
2. Conhecimento de tarifação e reserva aérea;
3. Nível intermediário em inglês e/ou espanhol;
Vantagens:
Fazer parte de uma equipe dinâmica e focada em atendimento ao cliente;
Desenvolver habilidades e conhecimentos em uma área diversificada;
Ser reconhecido como um profissional competente e respeitado na indústria.
Educação e Certificação:
Cursar aulas regulares de inglês ou espanhol para melhorar suas habilidades linguísticas;
Certificar-se em sistemas de back-office Stur/Sope para aumentar sua eficiência no trabalho.