Suporte técnico é uma função fundamental em qualquer organização, pois envolve a resolução de problemas técnicos para garantir a estabilidade e o funcionamento dos sistemas. Neste papel, você terá a oportunidade de desenvolver suas habilidades em resolução de problemas, comunicação eficaz e trabalho em equipe.
Responsabilidades:
* Prestar suporte técnico por telefone, e-mail ou pessoalmente para resolver problemas;
* Diagnosticar e solucionar incidentes de TI de forma rápida e eficiente;
* Registrar e documentar todos os problemas e soluções em um sistema de gerenciamento de tickets;
* Configurar e manter computadores, laptops, impressoras e outros dispositivos periféricos;
O que precisamos:
* Ensino Superior completo ou cursando faculdade na área de tecnologia;
* Conhecimento básico em sistemas operacionais Windows e macOS;
* Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita;
* Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe;
Aqui está sua chance de crescer profissionalmente e fazer uma diferença positiva na nossa empresa. Seja nosso próximo membro de time!