1. Planejar;
2. Implementar;
3. Gerenciar e dá suporte a sistemas e infraestruturas tecnológicas em uma organização.
* Suporte técnico:Resolver problemas de hardware e software, configurar sistemas e prestar suporte e treinamento aos usuários.
o Segurança da informação:Desenvolver e implementar políticas e procedimentos para proteger dados confidenciais contra ameaças.
o Infraestrutura:Instalar e configurar redes de computadores, garantir a comunicação entre softwares e hardwares e realizar a manutenção de sistemas e dispositivos.
o Planejamento e implementação:Avaliar as necessidades tecnológicas da empresa, propor soluções e implementar novas tecnologias.
o Gestão de projetos:Acompanhar a execução de projetos de TI, desde o planejamento até a validação com os usuários.