Operador de TeleAtendimento – Receptivo de Retenção | Segunda a Sexta
Konecta está em busca de profissionais dedicados e comunicativos para se juntarem à nossa equipe como Operador de Teleatendimento Receptivo de Retenção para o Setor Pedágio. Se você tem uma paixão por interagir com clientes e oferecer suporte de qualidade, esta é a oportunidade perfeita para você. O papel é o ponto de contato entre nossos clientes e a empresa, assegurando que dúvidas sejam esclarecidas de forma eficiente e amigável, com o objetivo de manter a satisfação e a confiança dos clientes.
Informações da Vaga
Local de Trabalho: Centro, São Paulo, SP
Regime de contratação: Efetivo – CLT
Jornada: Período Integral, 5x2 (folgas aos sábados e domingos)
Carga horária diária: 7h12
Benefícios
Salário + Variável
Vale transporte
Vale Refeição
Convênio Médico e Odontológico
Seguro de Vida
Auxílio Creche para crianças até 24 meses
Descontos com Faculdades e Instituições de Ensino
Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional
TotalPass
Convênio com SESC
Treinamento e desenvolvimento contínuos
Ambiente de trabalho acolhedor e dinâmico
VR/Despesas
Assistência Odontológica
VT
Requisitos
Escolaridade mínima: Ensino Médio (2º Grau)
Valorizado: Tempo de experiência: Sem experiência
Habilidades de comunicação escrita em português, com boa gramática e ortografia
Habilidade para resolver problemas e encontrar soluções para os clientes
Habilidades com manuseio de computador, ferramentas digitais e digitação rápida
Responsabilidades
Atender e reter clientes via telefone, oferecendo suporte de qualidade e solucionando dúvidas
Manter a satisfação e a confiança dos clientes, proporcionando uma experiência de atendimento excepcional
Atuar como elo entre os clientes e a empresa, com foco em retenção
Informações Adicionais
A Konecta é uma empresa comprometida com a diversidade e a inclusão social; todas as vagas são abertas a pessoas independentemente de gênero, raça, orientação sexual, deficiência ou religião. Todas as candidaturas serão analisadas com base em competências e habilidades.
Observações
Número de vagas: 20
#J-18808-Ljbffr