Com mais de 48 anos de tradição, o Grupo NP traz infra-estrutura completa em serviços de mecânica, chapeação, pintura, peças e acessórios, além das mais diversas soluções no setor automotivo. Estamos em busca de um(a) Auxiliar de Atendimento CRM dedicado(a) e com foco total no cliente para atuar na MOTEC HONDA, localizada em Foz do Iguaçu/PR. Se você gosta de pessoas, não tem objeção em conversar por telefone e deseja fazer a diferença na experiência do cliente, essa oportunidade é para você! Principais Atividades: - Atendimento a clientes internos e externos, presencial e virtual; - Agendamento ativo, prospecção e atendimento receptivo; - Realização de pesquisas de satisfação com clientes de vendas e pós-vendas; - Elaboração de relatórios de atendimento; - Atendimento telefônico de forma cordial e eficiente; - Auxiliar os clientes na resolução de problemas, articulando com os demais departamentos/setores da concessionária. - Conhecimento em técnicas de vendas. - Experiência com prospecção de clientes. - Experiência com CRM e ferramentas de gestão comercial Requisitos Mínimos: - Ensino médio completo; - Experiência em atendimento ao público; - Conhecimento em Pacote Office; - Boa comunicação e simpatia; - Foco no cliente e facilidade em resolver problemas; - Familiaridade com o uso de redes sociais. Horário: - De seg. a sex. das 08:00 as 18:00 (2 horas de intervalo) e no sáb. das 08:00 as 12:00. Benefícios: - Vale-Alimentação IFOOD; - Day Off (folga ao sabádo); - Convênio médico - coparticipativo; - Convênio odontológico; - Convênio Farmácia; - Convênio Total Pass; - Seguro de Vida; - Convênio SESC; - Convênio com academia; - Convênio com universidades.