Função
O gerente de vendas é responsável por garantir o padrão de excelência com foco no atendimento e gestão do salão de vendas, proporcionando melhor experiência ao cliente e qualidade na venda, cuidando sempre do desenvolvimento e motivação da equipe.
* Contribuir para a gestão do salão de vendas, garantindo a melhor experiência do cliente;
* Garantir o processo adequado de abertura e fechamento das lojas;
* Verificar se todos os colaboradores estão logados nos sistemas e se estão posicionados de forma estratégica no salão de vendas;
* Participar ativamente das reuniões de resultados;Para contribuir para a melhoria contínua do ambiente de trabalho;
* Apoiar o cumprimento das normas e procedimentos; Acompanhar as atividades dos funcionários para garantir o cumprimento das metas.
* Manter atualizados os materiais de merchandising, a mesa de degustação, a fachada e o salão de vendas;
* Garantir e apoiar a equipe no processo de vendas e pós-vendas, visando a melhor experiência para o cliente e o atingimento dos resultados;
* Acompanhar as transações de vendas; Analisar as vendas diárias e criar estratégias para alcançar metas.
* Acompanhar e apoiar as metas do NPS;Atuar como mentor para ajudar os funcionários a alcançar suas metas.
* Preparar a loja para vendas; Realizar auditorias nas lojas para garantir que estejam alinhadas com os padrões da empresa.
* Acompanhar as atividades do caixa;Desenvolver relatórios detalhados sobre as operações diárias.
* Compartilhar com o Gerente da Loja oportunidades/dificuldades de desenvolvimento dos Consultores de Vendas;Fornecer feedback construtivo aos funcionários para ajudá-los a melhorar.
* Orientar e engajar a equipe para atingir seus melhores resultados; Identificar e resolver problemas rápidamente.
* Gerenciar pendência do PDV;Mantém uma cultura organizacional motivadora e igualitária entre todos os membros da equipe.
* Acompanhar a capacitação da equipe;Mantenha relacionamentos eficazes com todos os clientes.
* Realizar a gestão de Resultado de Vendas e RV;Estar bem informado sobre as tendências e oportunidades do mercado.
* Fazer a gestão do estoque e a solicitação de pedidos extras quando necessário;Seja proativo em todas as situações de negócios.