Seleccione la frecuencia (en días) para recibir una alerta:En Claro promovemos una cultura de respeto e igualdad de oportunidades.
Seleccionamos a nuestros talentos basándonos en el valor que pueden agregar a nuestro negocio.Buscamos profesionales con capacidad para desenvolverse en un contexto de evolución e innovación digital, que generen nuevos desafíos y desarrollen oportunidades de negocios.Resolver problemas en la plataforma de TV que afecten el servicio o tengan la potencialidad de hacerlo, actuando en su resolución con el fin de lograr la mejor experiencia para nuestros usuarios.Tus principales desafíos serán:Realizar el diagnóstico y gestión de problemas en las plataformas de TV (Telepuerto, HeadEnd, CDN, Video Delivery, Middleware), detectando proactivamente fallas o problemas.Atender solicitudes y reclamos de clientes internos, dando seguimiento y resolución a los mismos.Apoyar al personal de campo con diagnósticos, realizando la ejecución de comandos remotos, entre otros.Interactuar con las diferentes áreas de la Compañía, proveedores y clientes.Dar seguimiento a nuevos proyectos que se presenten en el área.Participar en la integración de nuevas plataformas.Requisitos:Profesional estudiante en Ingeniería o Técnico especializado con conocimientos en la configuración y arquitectura de equipos correspondientes a redes de video digitales.Experiencia técnica comprobable en redes IPTV, OTT, Telepuerto (Banda C/Ku, IRDs), HeadEnd (Transcoding/Packager/Origin Server), CDN y Linux (Deseable).Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos.Manejo de inglés para la comunicación con proveedores (No excluyente).Se valorará contar con conocimientos avanzados de transmisión, networking y tecnologías de acceso (GPON).Se priorizará el dominio de herramientas de automatización (Scripting) y Big Data (Zabbix, Grafana, Elastic, etc.
).Simplicidad en la forma de pensar y de hacer.Vocación de servicio.El puesto tiene sede en: CABA - Brasil 97 / Cba - ECP Miguel Cané
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