Analista de Operações
O Analista de Operações é responsável por desempenhar atividades relacionadas a todos os sistemas de pós-venda, trabalhando nas operações do sistema e resolvendo problemas diários.
* Gerenciamento de Mudanças: Gerenciar as mudanças nos requisitos do sistema, comunicar prontamente as mudanças aos departamentos e funcionários relevantes e garantir o mínimo impacto nas operações do sistema;
* Desenvolvimento de Produtos: Participar do projeto de produtos do sistema com as equipes de P&D, realizar testes de sistema e auxiliar os clientes internos nos testes de aceitação para garantir que os sistemas atendam aos requisitos e padrões do cliente;
* Análise de Necessidades: Responsável por compreender as necessidades e os modelos de negócios dos clientes internos e externos, capturar com precisão os requisitos do cliente e auxiliar na análise e otimização de seus processos de negócios;
* Liderança e Gestão: Auxiliar na liderança e gestão de equipes de projeto, fornecendo treinamento de habilidades e orientação operacional aos membros da equipe para aprimorar as capacidades gerais da equipe.