· Ensino Médio Completo; · Experiência Anterior na Função. · Ser dinâmico, proativo; · Ter disponibilidade de horários. · Ter boa comunicação · Saber trabalhar com pessoas · Ter empatia · Ser educado · Ser prestativo · Ser pontual e assíduo · Realizar ou receber ligações conforme operação; · Fornecer informações sobre produtos, serviços, prazos, procedimentos, entre outros; · Registrar interações e informações dos clientes no sistema da empresa; · Solucionar dúvidas, reclamações ou direcionar para o setor responsável; · Efetivar a operaçao, seguindo roteiros e metas estabelecidas; · Realizar negociações em operações de cobrança; · Garantir a qualidade no atendimento e a satisfação do cliente; · Cumprir metas de produtividade, qualidade e tempo de atendimento; · Participar de treinamentos, reciclagens e reuniões operacionais.