Colaborador de Cobranças
O candidato aprovado trabalhará no processo de recebimento de pagamentos, identificando oportunidades de negociação e realizando contatos com os clientes para resolver impagas.
Nesta função, você trabalhará em estreita colaboração com as demais filiais do Grupo, fornecendo orientações e informações para auxiliar na gestão das cobranças.
Responsabilidades:
* Atendimento ao Cliente: Estabelecer boas relações com os clientes, atendendo às suas necessidades e preocupações sobre pagamento de contas e inadimplências.
* Gerenciamento de Contas A Receber: Analisar e realizar processos de cobrança de contas a receber, utilizando ferramentas como remessas de boletos e protestos em cartório.
* Negociação de Inadimplências: Trabalhar com os clientes para encontrar soluções viáveis para pagamentos atrasados, minimizando riscos de perda financeira.
* Gestão de Dados: Manter registros precisos das transações, incluindo remessas de boletos, protestos e notificações enviadas aos clientes.
Tecnologias Utilizadas:
* Acesso às contas bancárias
* Envio de boletos por meio de banco
* Ferramentas de gerenciamento de fluxo de caixa
Conhecimentos e Habilidades:
* Habilidade em comunicação eficaz
* Excelência em resolução de problemas
* Domínio em gerenciamento de relacionamentos